Il bonus del giocatore non è stato concesso per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Sono un giocatore VIP in questo bookmaker e casinò. Ho ricevuto un'e-mail promozionale nel periodo di Natale che diceva di depositare determinati importi come 50, 100, 500 e ricevere scommesse sportive gratuite. Ho depositato alcune volte aggiungendo fino a 120 euro e non ho mai ricevuto le mie scommesse gratuite, ho inviato un'e-mail al mio vip manager e lei sembra non sapere quale sia la promozione e sto tornando indietro e quarto in live chat ora da 2 giorni e sono viene detto che un manager lo sta ancora controllando. Sembra una truffa far depositare i giocatori.
Ciao Tellz1,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con N1 Bet Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Hai inoltrato l'e-mail promozionale al casinò? Hai soddisfatto tutte le condizioni per la promozione dall'e-mail? Qual è stata la risposta del casinò quando li hai contattati per questo problema?
Si prega di inoltrare eventuali screenshot, chat o e-mail pertinenti a nikolas.b@casino.guru.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick