Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Azienda Indole , ho effettuato un prelievo 3 giorni fa e non è ancora stato depositato , dicono che non è stato approvato dalla piattaforma , chiedo prova della transazione si rifiutano di inviarlo , dicono che devo aspettare 10 giorni in cui questo è già stato visto, e non c'è tempo per ricevere il nostro deposito e il tempo immediato nemmeno battere ciglio i soldi sono nel casinò ora per prelevare e 10 giorni ??? Pesssiiimaaaaaa piattaforma!!!! È ben lungi dall'essere una piattaforma di scommesse, la peggiore delle quali è RABONA, due piattaforme spazzatura.
Caro GG1001,
Sulla base dei nostri registri, possiamo vedere che i tuoi fondi sono stati accreditati sul tuo conto bancario lo stesso giorno in cui ti sei registrato e ti sono stati versati in diverse rate.
Non ho ricevuto nulla e ora ho controllato il saldo e sono tornato sulla piattaforma
Controlla i tuoi record perché nemmeno il supporto della piattaforma può fornire informazioni corrette !!
Caro GG1001,
Vediamo che alcuni dei prelievi sono stati annullati.
Sfortunatamente, non conosciamo il motivo esatto, poiché possono essercene molti.
Possiamo per favore vedere nel tuo conto un estratto conto bancario con un deposito visto per essere sicuri di aver specificato i dettagli del conto bancario corretti?
Caro GG1001,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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