HomeReclamiN1 Bet Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

N1 Bet Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 136 R$

N1 Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 05/04/2023 | Risolto : 19/04/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Azienda Indole , ho effettuato un prelievo 3 giorni fa e non è ancora stato depositato , dicono che non è stato approvato dalla piattaforma , chiedo prova della transazione si rifiutano di inviarlo , dicono che devo aspettare 10 giorni in cui questo è già stato visto, e non c'è tempo per ricevere il nostro deposito e il tempo immediato nemmeno battere ciglio i soldi sono nel casinò ora per prelevare e 10 giorni ??? Pesssiiimaaaaaa piattaforma!!!! È ben lungi dall'essere una piattaforma di scommesse, la peggiore delle quali è RABONA, due piattaforme spazzatura.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile GG1001,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro GG1001,


Sulla base dei nostri registri, possiamo vedere che i tuoi fondi sono stati accreditati sul tuo conto bancario lo stesso giorno in cui ti sei registrato e ti sono stati versati in diverse rate.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non ho ricevuto nulla e ora ho controllato il saldo e sono tornato sulla piattaforma

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Controlla i tuoi record perché nemmeno il supporto della piattaforma può fornire informazioni corrette !!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro GG1001,


Vediamo che alcuni dei prelievi sono stati annullati.

Sfortunatamente, non conosciamo il motivo esatto, poiché possono essercene molti.

Possiamo per favore vedere nel tuo conto un estratto conto bancario con un deposito visto per essere sicuri di aver specificato i dettagli del conto bancario corretti?


Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao GG1001,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Sim

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro GG1001,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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