Il giocatore danese ha chiesto un prelievo di 500 euro due settimane fa ma non ha ancora ricevuto il pagamento. Ogni tentativo viene accolto con vari errori e il casinò genera continuamente scuse per il ritardo. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo rifiutato il reclamo.
Ho pagato 500 euro sul mio conto che non vogliono pagare ogni volta che dice un errore o dopo un altro errore e non so se è una pagina falsa o cosa sia Ma sono passati più di 20 giorni e non hanno pagato nulla hanno solo ogni sorta di scuse ogni volta che provo a contattarli non so se è solo un sito falso o cosa
Caro Todi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Need For Spin Casino.
Dallo screenshot che ci hai fornito, sembra che il tuo pagamento sia stato rifiutato dal sistema di pagamento. Hai provato a scegliere un metodo di pagamento diverso per prelevare le tue vincite?
Hai effettuato prelievi con successo da questo casinò in passato?
Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronika
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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