NewSpins Casino - Il giocatore fa fatica a ritirarsi.

Fornisco tutti i miei dettagli in pochi mesi fa. Ed è stato tutto verificato e ho prelevato £ 57,00.. La settimana scorsa ho provato a prelevare £ 60,00 e hanno chiesto di nuovo una prova. L'unica cosa che era cambiata era la mia carta di credito. Quindi ho inviato una nuova carta di credito più estratto conto bancario e patente di guida. E li hanno rifiutati tutti semplicemente non hanno senso. Dovrò contattare gli standard commerciali perché è incredibile. Ho la prova che mi hanno lasciato ritirare prima.

Cara cristina,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Prima di andare avanti con questo caso, saresti così gentile da chiarire con quale casinò hai problemi?

Grazie in anticipo per la sua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti con questo caso il prima possibile.

Distinti saluti,

Kristina

notizie

Grazie, Cristina. Ho capito bene che hai già effettuato prelievi con successo? Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, così possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Ti ho inviato un'email con entrambi i prelievi... Molte grazie

Grazie per le tue email, Cristina. Vedo che queste conversazioni hanno avuto luogo a giugno. Non ci sono altre comunicazioni più recenti? Nel tuo messaggio iniziale, hai detto che i tuoi nuovi documenti sono stati rifiutati. Il casinò ha fornito una ragione specifica sul motivo per cui sono stati respinti?

Grazie mille Cristina per le tue email. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao Cristina!

Mi occuperò del tuo reclamo d'ora in poi e vorrei anche invitare i rappresentanti di NewSpins Casino a presentare questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema.

Grazie

Vorremmo chiedere a NewSpins Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.

Spero sinceramente che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.