Il giocatore statunitense ha richiesto un prelievo di un importo considerevole, ma il casinò l'ha informata che può prelevare in rate da $ 500. Il giocatore ha comunicato con il casinò e il problema è stato risolto.
Quindi gioco su questo casinò da un po 'e ho effettuato molti depositi di $ 500,
il prelievo è di $ 4000 a settimana e dovrebbe richiedere solo un paio di giorni. Ho fatto un prelievo prima ed è stato veloce, quindi ho continuato a fare depositi, ora che ho colpito qualcosa di grosso continuano a fare casino con i miei prelievi
Ho fatto solo 2k questa settimana e loro elaborano uno per uno per impiegare più tempo, inoltre ora riducono il mio incasso a $ 500
Gentile AAlmeida,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Quale metodo per ritirare le tue vincite hai scelto, per favore? A volte i limiti di prelievo per transazione sono impostati dal fornitore di servizi di pagamento.
C'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò che potresti inoltrarmi? Se sì, invialo a kristina.s@casino.guru .
La ringrazio molto per la risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Gentile AAlmeida,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Ho ancora problemi con il mio prelievo, ho contattato il casinò e abbiamo organizzato un prelievo effettuato dal casinò per 4K, ora è passata quasi una settimana e niente ancora, dicono che ci sono problemi con il fornitore di terze parti bla bla bla
Darò loro un altro paio di giorni per vedere cosa succede
Grazie per l'aggiornamento, AAlmeida. Quindi diamo al casinò un'altra settimana e, se non ci sono sviluppi, interverremo. Per favore, facci sapere nel caso ci siano novità nel frattempo.
Oggi hanno preso un accordo con me e mi hanno pagato immediatamente.
Sono al 100% con loro ora, grazie guru del casinò per il tuo aiuto
Notizie fantastiche, AAlmeida! Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.