Il giocatore non è soddisfatto del processo di verifica poiché richiede troppo tempo. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
ho realizzato un profitto di $ 1500, ho inviato tutti i documenti e il servizio clienti ha detto che stavo bene e il mio prelievo verrà elaborato entro 24 ore, il giorno dopo mi sono svegliato con un'e-mail che diceva che dovevo inviare più documenti come se 3 non lo fossero Abbastanza? il documento di cui avevano bisogno da me ho dovuto aspettare 7-10 giorni lavorativi dalla mia banca per ottenerlo. Comunque 7 giorni lavorativi sono un po', quindi essendo me stesso annullo il prelievo, ci gioco e perdo tutto. Ora non sto scrivendo questo perché nightrush è una società di truffa ed è falso, ma perché ci sono SOOOOO molti casinò migliori che non fanno quello che fanno. Invio 3 documenti che non sono abbastanza buoni, ogni altro casinò online affidabile non ha mai nemmeno bisogno di 3 documenti. E se hanno bisogno di 3 documenti, sono quelli importanti come la carta d'identità e la prova dell'indirizzo, non richieste di merda. Il mio punto è che questo casinò non richiede più documenti DOPO che hai richiesto un prelievo anche se hai già inviato tutto ciò che dovevi prima di richiedere, chiedono documenti per ritardare l'intero processo di prelievo. Ho giocato in molti casinò e posso dirti che ci sono tantissimi altri casinò che sono decisamente migliori di questo. Se voi ragazzi volete un mal di testa e correre in giro ed essere stressati se avrete o meno i vostri soldi o se li avrete, allora questa compagnia è solo per voi. Ragazzi, per favore, leggete questa recensione prima ancora di pensare di depositare, sulla tomba dei miei nonni morti è l'ultima cosa che volete fare. State alla larga ragazzi, i casinò che vi consiglio non sono molto mainstream ma hanno pagato e sono affidabili sono: pledoo, casinoin, betsafe e così via. Ma ragazzi, per favore, state lontani da questo casinò, non meritano i nostri soldi e per favore non sprecateli su questo sito.
Ciao matteocalderone19,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con NightRush Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Si prega di notare che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti e il casinò non è responsabile per eventuali perdite durante questo periodo.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick