Il giocatore non è in grado di prelevare il suo saldo poiché i metodi di pagamento non sono disponibili. Il reclamo è stato archiviato quando il giocatore ha ricevuto il suo pagamento.
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NineCasino - Il giocatore non è in grado di ritirare il suo saldo.
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Importo:: 200 €
NineCasino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Buongiorno, ultimamente ho avuto molti problemi con la verifica. Ho già inviato l'ultimo deposito come discusso e ancora non funziona. Sono stato a Nine Casino per molto tempo e da allora sono stato verificato e improvvisamente non funziona più. È fastidioso, volevo trasferire 200€ sul mio conto come pagamento e non funziona, quindi sono costretto a continuare a giocare anche se ho chattato alcune volte ma fino ad oggi non è cambiato nulla. Non è più divertente, quando si tratta di depositare, va tutto bene, sfortunatamente non riesco a capirlo. Bella signora Taranto
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao tarantomarzena,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con NineCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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ciao, non ricordo da quando sono stato verificato, in ogni caso è passato molto tempo.
Ho fatto pagare più volte i miei gel e non ci sono mai stati problemi.
Recentemente (pochi giorni fa) è richiesta una ricevuta di deposito per una nuova verifica.
Li ho mandati anche io, da allora non è successo niente, anche nella live chat non potete proprio aiutarmi, arrivano delle risposte che non hanno niente a che vedere con la mia domanda.
Se il casinò raccoglie soldi da me, succede velocemente, a quanto pare non è richiesta alcuna verifica, se voglio inviare denaro sul mio conto, all'improvviso non funziona più?
Non capisco perché sia così, è sempre lo stesso account e lo stesso nome dall'inizio, non è cambiato nulla.
L'opzione di pagamento era Klarna e ora è Volt.
Klarna attualmente non è più offerto.
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2 anni fa
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Buongiorno, ho riprovato a trasferire 100€ ma purtroppo non ha funzionato. L'agente di supporto mi ha assicurato che è tutto a posto, ma sfortunatamente no. Sto cercando di ottenere i miei soldi dalle 2:40 del mattino Non funziona a sinistra è annullato e in attesa a destra. Non puoi fare affidamento sugli agenti di supporto perché le informazioni sono sempre sbagliate. Quante volte devo sempre affrontarlo per ottenere i miei soldi. Normalmente devo ottenere un compenso aggiuntivo per tutte le seccature. Cordiali saluti Taranto M******
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao tarantomarzena,
Quando si utilizza un nuovo metodo di pagamento è normale che il casinò richieda una verifica aggiuntiva e potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per completare l'intero processo e inviare il denaro. Potete per favore dirmi quando esattamente avete inoltrato loro i nuovi documenti, sono trascorsi meno di 14 giorni?
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