Il giocatore dell'Amburgo ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao a tutti, ho problemi estremi per ottenere le mie vincite.
Cominciamo dall'inizio..
Sono stato già verificato nei casinò gammix. Ho fatto diversi grandi pagamenti nei casinò gammix.
Poi ho notato che nel mio account nordslot c'era scritto paese Andorra.
Deve essere stato un errore da parte mia al momento della registrazione.
Quindi non ho visto alcun metodo di pagamento o non ne avevo a disposizione.
Dopo un lungo avanti e indietro, la Germania era finalmente nel mio conto.
Ovviamente ho dovuto inviare di nuovo i miei documenti.
Poi circa una settimana dopo ho finalmente richiesto il mio pagamento di 999 euro. Era il 9/5/22.
Ora sto aspettando più di 2 settimane per ottenere un pagamento.
Volevano di nuovo i miei documenti dopo la richiesta di ritiro. Non so quante volte ho presentato la mia domanda.. almeno 5 volte nei casinò gammix.
Ho anche vinto un po' a woopwin, all'improvviso volevano anche i miei documenti lì.
Tutto è stato inviato di nuovo lì, ma non ci sono progressi nemmeno qui.
Ecco perché ora mi rivolgo a te qui, forse qualcuno può aiutarmi a ottenere finalmente la mia vincita.
Estremamente sfortunato perché per il resto ero molto soddisfatto del gruppo gammix fino a questo punto.
Ma all'improvviso non funziona più niente..
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
