Il ritiro del giocatore è ritardato per meno di 2 settimane. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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NordSlot Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 97 €
NordSlot Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
10 mesi fa
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10 mesi fa
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Nordslot si rifiuta di pagare 97€. Il casinò afferma che sono necessari 3-5 giorni bancari per ottenere l'approvazione del pagamento. Quel tempo è passato a pieni voti. Ora sto aspettando dal 1 giugno 2023.
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10 mesi fa
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Ciao Jimpan96,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con NordSlot Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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10 mesi fa
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Ciao, la verifica non è stata richiesta dal casinò, ma ho comunque scelto di verificarmi oggi con un risultato approvato. Ieri ho chiesto al casinò quando i soldi raggiungono il mio conto, ma non ho ancora ricevuto risposta. Non ho usato alcun bonus per quanto posso ricordare.
Modificato
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10 mesi fa
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Ciao Jimpan96,
Come accennato in precedenza, il recesso può richiedere fino a 14 giorni. Fateci sapere nel caso ci volesse più tempo in modo che possiamo provare a intervenire.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao Jimpan96,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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