La verifica del giocatore è ritardata di oltre 3 settimane. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao, ho ritirato 500 euro 3 settimane fa ma non hanno ancora controllato i miei documenti, ho contattato molte volte la chat dal vivo ma continuano a dire la stessa merda e le stesse scuse NORMALMENTE CI vogliono 3 giorni lavorativi ho aspettato 20 giorni e non succede nulla
Ciao Jord,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con NordSlot Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai inviato documenti per la verifica e quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te?
Si prega di inoltrare eventuali screenshot o comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick