Il giocatore finlandese è stato informato che doveva scommettere l'importo depositato 5 volte per poter ritirare.
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NYspins Casino - Il giocatore è insoddisfatto dei requisiti di scommessa.
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Importo:: 220 €
NYspins Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 mese fa
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3 anni fa
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Ciao. Ho effettuato un deposito di 40 euro al casinò e ho ottenuto 40 giri gratuiti. Ho vinto da giri gratuiti 8 euro. E inizio a giocare. Quando il mio account mi ha mostrato che ho fatto tutte le scommesse e ora posso prelevare denaro (220 euro), la squadra ha cancellato molte volte da sola.
il motivo era che ora vogliono che giochi per il mio deposito cinque volte. 40 euro per 5 volte. = 200 euro di somma .. Ho usato quel casinò per molte volte. E sempre tutti vogliono che devo scommettere che vedo nel MIO profilo. E non ho accesso per ritirare fino a quando la scommessa non sarà completata. Ora è completo, ma la squadra vuole qualcosa che io faccia in più.
non sono totalmente d'accordo. Perché tutto ciò di cui avevo bisogno per scommettere l'ho fatto. E il profilo dà accesso per il ritiro. 
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3 anni fa
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Cara Larisa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Correggimi se sbaglio, ma il casinò ti chiede di completare la scommessa per il tuo deposito, cosa che tu non vuoi fare. È corretto, per favore?
Se questo è il caso, ti consiglierei di completare quei requisiti di scommessa, perché non potrai ritirare. Sebbene questa regola non sia molto comune, non pensiamo che sia ingiusta. Di solito, i casinò utilizzano questa regola per funzionare come protezione contro il riciclaggio di denaro.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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3 anni fa
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Ciao Kristina.
grazie per il messaggio . Ero preoccupato che, dopo aver completato il round bonus, il Casinò dicesse che mi veniva richiesto di tirare i soldi 5 volte l'importo del deposito. (quindi ho messo 40 e 200 euro per giocare)
era una contraddizione. Perché tutte le attività che la rivista del cliente ha considerato prestazioni sono visualizzate nel profilo. E una volta soddisfatto l'obbligo del profilo, il Casinò ti dà l'opportunità di prelevare denaro.
nel mio caso il casinò ha rifiutato perché voleva un altro 5 volte l'importo di quello che ho depositato.
Lo farò anche io adesso. Ma devo sentire che quei 5 round della mia stessa quantità sono qualcosa di strano. O è vero?
Sig. Larisa S ***
È
Modificato da un admin di Casino Guru
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3 anni fa
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Grazie per la tua risposta, Larisa. Ti preghiamo di tenerci aggiornati e di farci sapere se c'è qualcosa di nuovo riguardo a questo caso.
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3 anni fa
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Non nuovo. Ma penso che 5 volte l'importo del deposito doveva essere visibile sul mio profilo quando stavo facendo per fare quelle richieste di bonus. Era una contraddizione
t. Larisa
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3 anni fa
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Larisa, come ho detto nella mia prima risposta, il casinò può impostare i requisiti di scommessa per i depositi come parte di una politica contro il riciclaggio di denaro. Se il casinò ti ha chiesto di soddisfare questo tipo di scommessa, non c'è nulla in cui possiamo aiutarti, possiamo solo consigliarti di collaborare con il casinò.
Fateci sapere se c'è qualcos'altro che possiamo fare per voi.
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3 anni fa
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Hey. Ti ho detto che era incoerente..perché di solito ha tutti i requisiti visibili sul loro profilo. Basta domande. Grazie per l'aiuto.
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3 anni fa
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Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, rifiutiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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