Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 mesi. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.
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Ocean Breeze Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Punti di penalità: 73
Importo:: 300 €
Ocean Breeze Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,
Sto aspettando il mio pagamento di € 300 dal 9 gennaio 2022 - e non succede nulla. In caso di richieste e contatti per posta, ci sono sempre solo risposte standard - come ci vogliono fino a 21 giorni, dovrei essere paziente e e
Comincio ad avere la sensazione che siano dei truffatori e non vedrò mai la mia vittoria 😡😡
Auguri
Erika Heidelberg
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Erika,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Ocean Breeze Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Questa è la tua prima richiesta di prelievo in assoluto nel casinò? Il tuo account è verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo attuale?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, innanzitutto grazie mille 😊
Sì, è la mia prima e probabilmente la mia ultima richiesta di pagamento.
Il mio account è ufficialmente verificato dal 2/3/2022 e sì, avevo utilizzato un bonus.
Auguri
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Cara Erika,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Ocean Breeze Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano dall'Ocean Breeze Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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