Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro un mese fa. Non è stato ancora ricevuto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Traduzione automatica:
Ocean Breeze Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 200 €
Ocean Breeze Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Salve, sto aspettando da più di 1 mese che mi venga accreditato il denaro, non può essere
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Suat,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Vedo che hai avuto un'altra lamentela sullo stesso casinò in passato:
https://casino.guru/il-prelievo-di-un-giocatore-di-casino-ocean-breeze-è-stato-ritardato-16
Ho capito bene che questo reclamo riguarda un prelievo diverso? Non ne sono completamente sicuro, perché questo reclamo ha un importo di contestazione diverso e non hai confermato nel tuo reclamo precedente che le vincite sono state accreditate con successo. Può chiarire se ha già ricevuto il precedente prelievo di 1.400€?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Suat,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
