Ocean Breeze Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao,

So che sto solo aspettando una settimana per i miei soldi. Ma ho inviato il reclamo perché è la seconda volta che provo a effettuare un prelievo. La prima volta che richiedo un prelievo per 347,5 euro. Il 1 novembre ritiro il denaro. Dopo 2 mesi ho chiesto loro di annullare il mio ritiro (era il 6 gennaio 2022) come puoi vedere dal mio screenshot che ho fatto. Poi ho giocato di nuovo con i soldi e ho guadagnato 680 di is. Ora sto aspettando da una settimana ma so solo che lo stesso problema accadrà se non vi contatto ragazzi. Quindi spero che voi ragazzi possiate aiutarmi con questo.

La prima volta che l'ho provato con un bonifico bancario, ora sto provando il modo bitcoin. Spero che voi ragazzi possiate aiutarmi. 680 sono più o meno soldi per me.

Caro giocatore di hockey,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao,

ok lo farò. Se non lo avrò entro 2 settimane te lo farò sapere di nuovo.

Cordiali saluti

Caro giocatore di hockey,

Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Ciao,

no ancora niente e lo stesso motivo: l'ufficio finanziario è impegnato e quindi potrebbe volerci del tempo in più.

Caro giocatore di hockey,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". "Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco, questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Ocean Breeze Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano dall'Ocean Breeze Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.