Il giocatore finlandese ha chiuso il suo conto a causa della decisione del fornitore. Il giocatore ci ha informato che il suo problema è stato risolto.
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OLE!bet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 250 €
OLE!bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ho raccolto 250 euro e il conto è stato chiuso senza motivo. Anche le e-mail non ricevono risposta.
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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Janne,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in modo che possiamo comprendere appieno quale potrebbe essere il problema? Quando esattamente il tuo account è stato chiuso? Hai giocato con qualche bonus?
Inoltre, hai provato a contattare la chat dal vivo del casinò? Funziona durante i giorni lavorativi dalle 9:00 alle 18:00 CET. L'agente dell'assistenza ha risposto un po 'più lentamente, ma niente di terribile.
Aspetterò pazientemente la tua risposta e spero di aiutarti il prima possibile.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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il problema è stato risolto, c'è stato un malinteso
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Pubblico
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3 anni fa
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Grandi notizie! Grazie per avercelo fatto sapere. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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