Il giocatore finlandese ha chiuso il suo conto a causa della decisione del fornitore. Il giocatore ci ha informato che il suo problema è stato risolto.
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OLE!bet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 250 €
OLE!bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.0
OLE!bet Casino ha un Indice di sicurezza di 7: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho raccolto 250 euro e il conto è stato chiuso senza motivo. Anche le e-mail non ricevono risposta.
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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Janne,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in modo che possiamo comprendere appieno quale potrebbe essere il problema? Quando esattamente il tuo account è stato chiuso? Hai giocato con qualche bonus?
Inoltre, hai provato a contattare la chat dal vivo del casinò? Funziona durante i giorni lavorativi dalle 9:00 alle 18:00 CET. L'agente dell'assistenza ha risposto un po 'più lentamente, ma niente di terribile.
Aspetterò pazientemente la tua risposta e spero di aiutarti il prima possibile.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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il problema è stato risolto, c'è stato un malinteso
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Pubblico
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3 anni fa
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Grandi notizie! Grazie per avercelo fatto sapere. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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