HomeReclamiOLE!bet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

OLE!bet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 250 €

OLE!bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 01/12/2020 | Risolto : 01/12/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore finlandese ha chiuso il suo conto a causa della decisione del fornitore. Il giocatore ci ha informato che il suo problema è stato risolto.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho raccolto 250 euro e il conto è stato chiuso senza motivo. Anche le e-mail non ricevono risposta.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Cara Janne,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in modo che possiamo comprendere appieno quale potrebbe essere il problema? Quando esattamente il tuo account è stato chiuso? Hai giocato con qualche bonus?

Inoltre, hai provato a contattare la chat dal vivo del casinò? Funziona durante i giorni lavorativi dalle 9:00 alle 18:00 CET. L'agente dell'assistenza ha risposto un po 'più lentamente, ma niente di terribile.

Aspetterò pazientemente la tua risposta e spero di aiutarti il prima possibile.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

il problema è stato risolto, c'è stato un malinteso

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grandi notizie! Grazie per avercelo fatto sapere. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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