Ciao mpburgel94,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Ole7.io Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Che tipo di metodo di deposito hai utilizzato, è tuo, a tuo nome? Qualcun altro della tua famiglia gioca al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello mpburgel94,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Ole7.io Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? What kind of deposit method did you use, is it your own, under your name? Does anybody else from your household play in the casino? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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