Il giocatore proveniente dall'India ha richiesto il prelievo meno di due settimane prima dell'invio di questo reclamo. Non ha ancora ricevuto il denaro.
Quando vedo nel sito olympiabet mostra 24 ore di tempo di prelievo ma ora loro o dicono di aspettare 72 ore
No, non ho ricevuto il mio prelievo o hanno rifiutato il mio prelievo e non mostrando il mio saldo nessuna risposta da Olympiabet questa app è un grande casinò fraudolento oggi caricherò la prova video su YouTube non fidarti mai di questo sito
Grazie per la risposta, Tmnaveen. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie domande precedenti. Si prega di controllare la mia ultima risposta e cercare di aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
Non ho ricevuto alcun prelievo e non utilizzo alcun bonus e la verifica kyc viene eseguita nel sito tutto è fatto nel mio sito
Hai ricevuto spiegazioni dal casinò in merito a questo problema? Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Grazie mille, Tmnaveen, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Tmnaveen!
Grazie per la vostra pazienza. Ora mi prenderò cura del tuo reclamo e spero che insieme risolveremo il problema.
Vorrei invitare il casinò a dare loro la possibilità di spiegare la loro versione della situazione.
Grazie!
Non ho ancora ricevuto il mio prelievo su Olympiabet, nessuna risposta, sto perdendo tempo con il guru del casinò, inoltre ho già completato più di un mese e non ho ancora risolto i miei problemi
Gentile, abbiamo eliminato la tua risposta con il collegamento Youtube perché nel video vengono mostrate informazioni sensibili. Tieni presente che non è sicuro caricare i tuoi dati personali su fonti che possono essere visitate da chiunque. Ti consiglierei di eliminare il video per mantenere le tue informazioni personali al sicuro.
Il casinò ha ingannato molte persone, aggiornando così il collegamento in modo da rimuovere anche quello che ho già caricato su YouTube
Atlist mi fornisce qualsiasi metodo di azione legale per presentare il caso agenest a Olympiabet
Puoi presentare un reclamo all'autorità E-Gaming di Curacao qui: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/complaints-landing?domain=olympiabet.com . Per favore, leggi attentamente tutte le regole prima di presentare il reclamo e facci sapere non appena lo avrai finito. Inoltre, voglio chiederti di fare uno screenshot alla fine della presentazione del reclamo. Ne abbiamo bisogno per avere la prova che il caso è indagato dall’autorità di regolamentazione. Grazie!
Ho provato a contattare ripetutamente il casinò ma senza successo. Temo che non si possa ottenere molto senza la cooperazione da parte sua. Chiuderò il reclamo come "irrisolto", il che diminuirà la valutazione del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il cambiamento nella valutazione causato da reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via e-mail. Ti ho già segnalato l'autorità di regolamentazione a cui presentare il reclamo. Se hai presentato un reclamo all'Autorità di Curacao, per favore, forniscimi la prova (screenshot, e-mail, ecc.) al mio indirizzo e-mail. Inoltre, fammi sapere se hai bisogno di aiuto per qualsiasi cosa riguardante il caso o se il casinò proverà a contattarti ( pavel.k@casino.gur u). Mi dispiace di non poter essere di maggiore aiuto.
Distinti saluti,
Paolo K
Squadra di guru del casinò