Il giocatore brasiliano sta lottando per ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho richiesto il prelievo in data 18/03/2023 e non ci è voluto molto
Caro Rezunto,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Potresti per favore elaborare? Hai richiesto un prelievo il 18 marzo, ma non è stato ancora elaborato?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Grazie per la risposta, Rezunto. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?