La giocatrice italiana vorrebbe chiudere il suo conto presso il casinò. Il giocatore ci ha informato che il problema è stato risolto e il suo account è stato chiuso con successo.
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OrientXpress Casino - Il giocatore desidera chiudere il suo account del casinò.
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OrientXpress Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
2.0
OrientXpress Casino ha un Indice di sicurezza di 2: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
Buonasera ho più volte chiesto la chiusura conto del mio account ma senza successo
ci sono le mie carte di credito salvate e non posso eliminarle
non so più come fare a farmi chiudere il conto!
Pubblico
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4 anni fa
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Cara Rosanna,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di contattare il casinò e chiedere la loro assistenza, potresti inoltrare le e-mail o le schermate che mostrano che hai inviato richieste di chiusura del tuo account. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Hai specificato in tali richieste per quanto tempo desideri che il tuo account rimanga chiuso e perché? Ho verificato i termini e le condizioni generali e questo è quello che ho trovato https://www.orientxpresscasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :
„È tuo diritto chiudere l'account in qualsiasi momento. È necessario farlo contattandoci e facendoci sapere tramite la pagina "Contattaci" ( https://www.orientxpresscasino.com/support/?lang=en ) o via e-mail ( support@orientxpresscasino.com ). Risponderemo il più rapidamente possibile. Sei responsabile del tuo account fino al momento in cui possiamo completare la chiusura del tuo account. "
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Rosanna per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Nick, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo account venga chiuso nel prossimo futuro.
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Pubblico
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4 anni fa
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Ora vorrei invitare OrientXpress Casino a spiegare perché il giocatore ha problemi a chiudere il suo account.
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4 anni fa
Ti ringrazio
il casino si sta mettendo in contatto con me e ti aggiorno
Rosanna
