Il giocatore della Sassonia attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ciao.
Mi sono iscritto a Ovitoons Casino, ho depositato € 150 con un bonus, ho giocato e ho finito con € 411. Il pagamento è ancora in corso dopo diverse richieste all'assistenza clienti, anche se mi hanno già assicurato due volte che il pagamento è "adesso" in corso e ci è voluto così tanto tempo a causa di KYC. Si sono anche scusati per il ritardo e hanno detto che me lo avrebbero fatto sapere, ma ad oggi non ho sentito nulla. Forse puoi aiutarmi?
Calorosi saluti
Ciao Cristina. Sì, l'ho ricevuto ieri. Ci dispiace per l'inconvenienza. Saluti.
Ottime notizie, Shawnoo88. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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