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Palms Bet Casino - Il giocatore chiede aiuto.

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Importo:: 552 лв

Palms Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 03/07/2021 | Caso chiuso : 19/07/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore bulgaro sta riscontrando alcuni problemi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Privato
Privato
2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro тефан,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in merito al tuo reclamo? Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito cosa è successo.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Avevo fissato un limite di 150 BGN / mese di deposito il 24.06, ma dopo questo limite potevo ancora effettuare depositi. Avevo ricevuto conferma da loro che il limite mi era stato imposto, ma questo limite mi è stato imposto solo il 3.07.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie per la tua risposta, тефан. Saresti così gentile da inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro тефан,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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