Il bonus di benvenuto è stato molto generoso. Ma avevo bisogno di giocare più di tremila dollari in credito per poter vincere una vincita di cento dollari. Ho seguito ogni esigenza. E poi ho anche confermato al servizio clienti cosa dovevo fare. Ho confermato quale fosse il mio prelievo massimo utilizzando il bonus prima di completare l'attività necessaria. Una volta finito non sono riuscito a incassare. Diceva che avevo superato l'importo del prelievo. Dopo aver parlato con il servizio clienti una seconda volta entro un'ora. Poi mi è stato detto che no, ora potevo effettuare il check-out solo con cinquanta dollari e dovevo depositarne altri quindici per poter effettuare anche il primo prelievo. Ho chiesto come sarebbe cambiato in appena 1 ora e perché sul loro sito web si afferma ancora chiaramente che il prelievo minimo era in realtà di cento dollari. Ha detto che era una nuova politica appena iniziata. Apparentemente giusto, appena ho vinto sembra un po' losco. Quindi gli ho chiesto di essere molto preciso perché avrei fatto una recensione di questo casinò. E ha affermato molto chiaramente che ora mi è stato permesso di effettuare il check-out solo con $ 50 di profitto vincente. Ma ho dovuto pagare loro $ 15 anche per ottenerlo. Quindi il mio profitto ora presumibilmente vinto di $ 100 mi porterà solo un profitto di $ 35 (a causa dell'improvvisa diminuzione del prelievo consentito e del deposito ora richiesto). Di cui la mia banca mi addebiterà $ 22 per il bonifico. Quindi, alla fine, il mio profitto netto sarebbe di $ 13 per 8 ore di gioco su questo casinò.
Ritengo che questo sia stato molto losco e ambiguo e che dovrebbero onorare ciò che mi è stato dato come informazione all'inizio della mia introduzione a questo casinò e all'inizio dell'utilizzo del codice bonus fornito.
Direi sicuramente che questo casinò è tutto incentrato sull'esca e sul cambio. Non lo consiglierei a meno che tu non voglia giocare solo per divertimento. Se sei lì solo per giocare, sono veloci. Sono veloci e non hanno problemi. Se effettivamente ti aspetti di ricevere qualcosa sotto forma di un pagamento effettivo per la vincita, cercherei altrove.
The welcome bonus was very generous. But I needed to play through over three thousand dollars in credit in order to check out with a hundred dollar win. I followed through with every requirement. And then even confirmed with customer service what i needed to do. I confirmed what my maximum cash out was using the bonus prior to completing the task needed. Once I was done I was unable to cash out. It said I was I exceeded the withdrawal amount. Upon talking to customer service a second time within a one hour. I was then informed that no, now I could only check out with fifty dollars and I had to deposit another fifteen in order to even make that first withdraw. I asked how that would change in just 1 hour and why on their website it still clearly states that the minimum withdrawal was in fact one hundred dollars. He said it was a new policy that had just started. Apparently right as soon as I won it seams a bit shady. So I asked for him to be very precise because I would be doing a review of this casino. And he very clearly stated that I now was only allowed to check out with $50 in winning profit. But had to pay them $15 to even get that. So my now supposedly won profit of $100 is going to only net me a profit of $35 (due to the sudden decrease in allowed withdrawl and now required deposit). Out of which my bank will charge me $22 to have the money wired. So in the end, my net profit would be $13 for 8 hours of playing on this casino.
I feel that this was very shady and back handed and that they should honor what was given to me as information at the beginning of my introduction to this casino and at the beginning of my using the bonus code provided.
I would definitely say this casino is all about bait and switch. I would not recommend it unless you're going to just want to be playing for fun. If you're just there to play the games they are fast. They are quick and they are not glitchy. If you actually expect to receive anything in the form of an actual payout for winning, I would look elsewhere.
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E questa è la risposta che ho ricevuto quando ho richiesto aiuto
