Il giocatore portoghese sta riscontrando alcuni problemi con il bonus di spin gratuito. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Paradise 8 Casino - Il giocatore si lamenta di un bonus senza deposito.
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Importo:: 15 €
Paradise 8 Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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se nel gioco si dice giri gratis senza deposito perché mi chiedono di effettuare un deposito?
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Caroldele,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi scuso, ma non sono sicuro di aver compreso correttamente il tuo reclamo. Potresti fornire maggiori dettagli, così posso capire meglio quale potrebbe essere il problema? Potresti inviarmi un link del bonus esatto che hai riscattato? Vorrei dare un'occhiata ai T&C bonus. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Mi sono registrato al casinò, mi hanno detto che hanno offerto giri gratis senza deposito, ma ho chiesto se era valido per il Portogallo, hanno detto di sì, quindi non lo era più
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Caroldele, grazie per la tua risposta. Comprendo la tua situazione, ma ti informiamo che il bonus è qualcosa che il casinò offre gratuitamente - come regalo. Il casinò ha il pieno diritto di decidere se sei idoneo a riceverlo o meno. Ciò vale soprattutto per quei bonus, che non richiedono un deposito per essere attivati.
Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per te in questa materia, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Caroldele,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni e quindi dovremo chiudere il reclamo. Nel caso abbiate bisogno di altro aiuto riguardo a questo caso, per favore fatemi sapere.
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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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