Il giocatore brasiliano attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho effettuato un deposito di 35,00 reais e ho vinto 50 giri nello slot, ho completato il rollover 40x, ho richiesto il prelievo dell'importo che mi rimaneva di $ 70,00 il 04/08/2023 tramite Pix dove la scadenza è di 12 ore, tuttavia oggi il 04 /13 dicono di avere problemi di instabilità, ho visto che altre persone stanno riscontrando lo stesso problema dove sono passati mesi e non l'hanno ricevuto. Ho già parlato con loro via chat 6 volte e via mail, ho mandato 4 mail e finora non mi hanno pagato.
Buonasera, grazie per l'aiuto. Poco dopo la mia denuncia mi hanno pagato. Ho provato a chiudere il reclamo, tuttavia, non ho trovato il posto per finalizzare.
Grazie!
Gentile Lopesrez,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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