La giocatrice spagnola ha effettuato un deposito di 300 USDT tramite criptovaluta, ma i fondi non sono mai stati accreditati sul suo conto. Dopo aver riconosciuto il problema, il casinò ha promesso un rimborso meno una commissione del 10%, ma due mesi dopo non hanno emesso il rimborso né risposto alle sue e-mail.
Ciao,
Ho effettuato un deposito di 300 USDT tramite criptovaluta all'indirizzo che mi hanno fornito. Il trasferimento è andato a buon fine, ma non hanno mai accreditato i soldi sul mio conto.
Dopo avergli inviato numerose prove che avevo inviato correttamente il deposito, hanno concordato con me e mi hanno detto che lo avrebbero rimborsato con una commissione del 10% che avrebbero tenuto per sé. Questo è stato intorno al 10 settembre.
Sono passati due mesi e non hanno inviato nulla e ora non rispondono nemmeno alle mie e-mail.
Mi hanno letteralmente rubato una cauzione di 300 USDT e si rifiutano di restituirmela.
Sono dei ladri completi.
P.S.: Il mio account è completamente verificato e ho le prove di tutto ciò che ho dichiarato tramite e-mail, screenshot, ecc.
Ciao heavylucy23,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con PariPesa Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Potresti dirmi da quando il tuo account è stato completamente verificato?
Dal mese scorso
È stato il tuo primo deposito al casinò?
Sì. Ma non hanno mai messo i soldi sul mio conto, anche se il trasferimento in criptovaluta è arrivato con successo. Poi ne ho fatto un altro con un altro metodo e l'hanno messo sul mio conto.
Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Ieri mi hanno ripetuto che devo continuare ad aspettare. Siamo così dall'inizio di settembre, due mesi e mezzo.
Ciao heavylucy23,
Prima di contattare il casinò, potresti inoltrare la conferma del pagamento dal tuo portafoglio insieme alla comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru ?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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