Il giocatore brasiliano lotta per mesi per prelevare fondi nonostante abbia presentato tutti i documenti richiesti, che sono chiari e a suo nome. Il casinò continua a fornire scuse per non elaborare il prelievo.
Ho provato a ritirare i miei soldi per mesi. Mi hanno chiesto tutti i documenti e li ho presentati tutti, eppure hanno sempre una scusa per non accettarli. Tutti i documenti sono chiari e a mio nome. Non so cos'altro posso fare. Ho bisogno dei soldi perché l'affitto è in ritardo e contavo su questi soldi.
Ciao Lucas190301,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con PariPesa Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Sto cercando di verificarlo da circa 2 mesi, non è stato accettato nessun documento, stanno inventando varie scuse per non accettarlo, dicendo che la foto non è nitida e dicendo che la foto è una stampa, ho scattato la foto direttamente dal mio cellulare e l'ho inviata direttamente senza alcuna stampa. L'ultima volta che ho parlato è stata una settimana fa. Non so più cosa fare, sono disperata, dovevo pagare l'affitto e contavo su questi soldi, finché non mi sono trovata di fronte a questa situazione.
Ciao Lucas190301,
Prima di procedere con ulteriori passaggi, potresti inoltrare tutte le comunicazioni tra te e il casinò in merito a questa questione a nikolas.b@casino.guru ?
Attendo con ansia la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
Grazie Lucas190301 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Romi ( romana.r@casino.guru ) che da ora in poi ti assisterà.
Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.
Saluti,
Tacca
Ciao Lucas190301,
Mi chiamo Romi e ti assisterò nel tuo caso. Vorrei richiedere la presenza di un rappresentante del casinò in questa conversazione.
Caro PariPesa Casino,
Potresti fornirci ulteriori informazioni in merito al ritiro e chiarire la situazione?
Grazie in anticipo.
Rispettosamente,
Roma