Il giocatore nigeriano ha chiesto supporto al casinò per risolvere i problemi in corso, ma non ha fornito dettagli specifici sul problema. Il Complaints Team ha richiesto informazioni aggiuntive per assistere con l'indagine, ma non ha ricevuto risposta dal giocatore. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di comunicazione e di ulteriori dettagli necessari per l'indagine.
Ho davvero bisogno di supporto per rendere tutto più facile per me
Caro brightomeham,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con PariPulse Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Domenica
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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