HomeReclamiPayPix.Bet Casino - Conto del giocatore bloccato dopo aver utilizzato il coupon bonus.

PayPix.Bet Casino - Conto del giocatore bloccato dopo aver utilizzato il coupon bonus.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 50

Importo:: 50 R$

PayPix.Bet Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 12/06/2024 | Non risolto : 23/06/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, ente normativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
Traduzione

Al giocatore brasiliano è stato bloccato il conto dopo aver depositato 40 reais e utilizzato un coupon bonus. I tentativi di contattare il casinò tramite gli indirizzi e-mail forniti e i collegamenti ai social media sono falliti e le opzioni di supporto non hanno offerto alcuna assistenza reale. Abbiamo chiuso il caso come irrisolto a causa dell'impossibilità di contattare il casinò. Tutti gli indirizzi e-mail forniti per il casinò non erano validi e non era disponibile alcuna assistenza clienti. Senza la collaborazione del casinò, non siamo stati in grado di comprendere le specifiche del problema e fornire una soluzione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Ho depositato 40 reais nel casinò e mi hanno bloccato il conto dopo aver utilizzato un coupon bonus.

Il sito fornisce alcuni indirizzi e-mail e collegamenti ai social media, ma nessuno di essi funziona; gli indirizzi email non esistono. Non esistono nemmeno le pagine dei social media.

Il sito offre alcune opzioni di supporto, ma sono solo argomenti senza un vero aiuto.

Il casinò non ha alcun supporto effettivo o alcuna pagina per la comunicazione.

Hanno un canale Telegram dove continuano a rilasciare coupon, ma lì non c'è modo di contattarli.

Non sono mai riuscito a comunicare con loro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Caro adrio202222,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con PAYPIX.BET.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

  • Potresti per favore indicarmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente è stato bloccato il tuo account?
  • Come sei venuto a conoscenza del blocco del tuo account?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, scommesse sportive)
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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HO GIOCATO AD ALCUNI GIOCHI DAL VIVO E HO RIUSCITO A RICEVERE IL MIO IMPORTO CON IL BONUS. HO UN ACCOUNT DA MOLTO TEMPO. QUESTA SETTIMANA LUNEDI HO DECISO DI EFFETTUARE IL DEPOSITO. PERCHÉ HO RICEVUTO UN SMS INFORMANTE DI UN COUPON. CHE GUADAGNEREI UN VALORE DI 10 REALI SENZA ROLLOVER. HA CATTURATO LA MIA ATTENZIONE. POI QUANDO HO EFFETTUATO IL RITIRO ERA IN SOSPESO. L'ALTRO GIORNO IL MIO ACCOUNT ERA GIÀ BLOCCATO

Modificato
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Grazie mille, adrio202222, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Kubo ( jakub.m@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Caro adrio202222 ,

Purtroppo dobbiamo chiudere questo caso come irrisolto a causa dell'impossibilità di contattare il casinò. Come menzionato nel tuo messaggio precedente, tutti gli indirizzi email forniti per il casinò non sono validi e non è disponibile alcun tipo di assistenza clienti. Senza la collaborazione del casinò, non siamo in grado di comprendere le specifiche del tuo problema e fornire una soluzione.

Posso solo consigliarti di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni come questa. Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Kubo

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