Il giocatore brasiliano afferma che Pedalada10 ha bloccato e confiscato il saldo del giocatore dopo un ritardo di 20 giorni per un prelievo. Il giocatore insiste che l'account sia verificato e accusa il casinò online di comportamenti fraudolenti in Brasile, riferendo che il casinò ha negato il pagamento a diversi giocatori. La denuncia è stata respinta in quanto riguardava le scommesse sportive.
Questo bookmaker Pedalada10, dopo un ritardo di oltre 20 giorni per pagare un prelievo, e alcune lamentele a riguardo, ha deciso di bloccare e confiscare il saldo del giocatore, pur di non pagare.
Account pre-verificato al 100%, account solo giocatore. Il 19/06/23, la casa ha deciso di colpire diversi giocatori con ritiri in ritardo, ma secondo loro sono stati pagati, il che era una bugia. Quando contattano la casa, usano i termini generici di CTRL-C e CTRL-V, ma la realtà è che questa casa opera solo con l'intenzione di commettere una frode in Brasile.
Non ho mai avuto problemi con un bookmaker, dato che fornisco sempre regolarmente tutti i miei documenti, questo posto in particolare mi ha causato numerosi disagi. Di seguito i vari allegati. Li ho persino sfidati a una videochiamata per risolvere il problema, ma hanno paura.
Ciao dillonbleu,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Pedalada10 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai giocato a giochi da casinò o scommesse sportive? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Il mio account è stato verificato il 15/03/2023, 100%, identità, indirizzo, estratto conto bancario e distinta di versamento. La mia attività era nelle scommesse sportive e un po' nei casinò. Nel casinò ho perso 500 R$, nelle scommesse sportive, ho ottenuto alcuni guadagni nel pre-partita, scommettendo su giochi come il pareggio nella partita Schalke x Dortmund, Botafogo che batte Fluminense, Nuggets che batte gli Heat, tra gli altri dello stesso standard. Guadagno con soldi veri. I problemi con i prelievi in questa casa sono iniziati presto, migliorando momentaneamente, fino a quando è stato richiesto un prelievo il giorno 750R$, dove dopo 20 giorni con la casa sdraiata, dichiarando che avevo già pagato senza aver mai pagato, ho avuto addirittura l'iniziativa di mostrare la mia dichiarazione attestante che non ho ricevuto nulla. Fino al 16/06/23 il mio account è stato bloccato e un saldo di 6.200 è stato rubato. Ho sempre avuto un rapporto amichevole con i bookmaker, rispettando le regole, giocando in modo ricreativo, quello che è successo è stata una totale mancanza di rispetto.
Ciao dillonbleu,
Si prega di inoltrare la richiesta di prelievo dal casinò insieme a qualsiasi tipo di comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Tengo inoltre a precisare che non ci occupiamo di questioni legate allo sport quindi se il ritardato pagamento o il conto chiuso è legato a questa attività, non potremo procedere nel reclamo in quanto non siamo qualificati per le scommesse sportive casi correlati.
Saluti,
Nick
Come accennato in precedenza, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo a una scommessa sportiva (basata sulla comunicazione tra te e il casinò). Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a respingere il tuo reclamo.
Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Nick
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