Il giocatore canadese ha difficoltà a completare la verifica dell'account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto al nostro messaggio.
Ho presentato il passaporto, la patente di guida, l'amico e la bolletta del telefono avevano anche i documenti notarili, come richiesto, continuano a scusarsi, è passato quasi un mese e sono molto frustrato!
Caro William,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di andare avanti nel tuo caso, vorrei avere un po 'più di conoscenza del tuo caso. Hai richiesto un prelievo nel casinò? In tal caso, quando hai richiesto il tuo primo prelievo? Puoi confermare che non hai giocato con nessun bonus? Inoltre, se c'è qualche comunicazione rilevante con il casinò in merito al caso, si prega di inoltrarlo a nikolas.b@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
tacca