Il giocatore russo ha depositato denaro nel casinò ma non è stato in grado di giocare o prelevare fondi. Il team di supporto non ha risposto alle sue richieste per oltre due giorni. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Truffa totale
Denaro depositato, non posso giocare a nessun gioco, il supporto non ha risposto per più di 2 giorni, non può prelevare fondi, l'hanno semplicemente rubato
Caro novellino,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti fornire maggiori dettagli riguardo al problema con i giochi? Non riesci a lanciarli? Visualizzi messaggi di errore quando provi a giocare?
Il tuo deposito è ancora visualizzato nel tuo conto del casinò?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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