HomeReclamiPigmo Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Pigmo Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 14.000 $

Pigmo Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 28/10/2024 | Caso chiuso : 24/11/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 mese fa
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Il giocatore del Mississippi aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato respinto a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste del Complaints Team in merito allo stato del prelievo e al saldo del conto. Di conseguenza, non è stato possibile condurre ulteriori indagini.

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 mesi fa
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Non mi hanno voluto restituire i soldi e hanno sospeso il mio account senza alcun motivo.

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Ciao Maccdaddyflap,

ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.

Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami


PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Ciao Maccdaddyflap,

spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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No, non è successo. Pigmo.com ha sospeso il mio account e ho ancora 3.334 dollari intatti. Non mi hanno mai dato una ragione per cui ho "violato i termini utente" e mi hanno fregato al 100%. Mi hanno bloccato da Discord e tutto il resto.

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Hanno annullato tutti i miei prelievi. Kevin Pigmo e Dana White sono truffatori e lo stanno facendo a un ritmo rapido

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Questo problema è molto più di un pagamento ritardato e mi hanno decisamente fregato

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Caro Maccdaddyflap,

Potresti confermare se il tuo saldo attuale è stato accumulato utilizzando denaro reale o un bonus? Inoltre, se possibile, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione e-mail tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru ? Ciò ci consentirà di esaminare il tuo caso in modo approfondito.

Grazie e attendo con ansia la tua risposta.

Cordiali saluti,

Tacca

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ciao Maccdaddyflap,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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