The player from Argentina claims that the online casino has multiple game bugs. After expressing their concerns, their account was closed without justification. They wish to report the issue formally. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore argentino afferma che il casinò online ha più bug di gioco. Dopo aver espresso le loro preoccupazioni, il loro account è stato chiuso senza giustificazione. Vogliono segnalare formalmente il problema. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Volevo lasciarlo qui perché questo posto sembra più una truffa che un casinò, hanno sempre problemi di bug con i giochi e non si assumono alcuna responsabilità.
Ho menzionato quello che è successo sul server e mi hanno buttato fuori. Ho tutte le prove e vorrei avere un numero del servizio clienti per segnalarle
I wanted to leave this here because this place seems more like a scam than a casino, they are always having Bug issues with the games and they take no responsibility.
I mentioned what happened on the server and they kicked me out. I have all the evidence and I would like to get a customer service number to report them
Me gustaría dejar esto por acá ya que más que casino esto parece una estafa, siempre tienen problemas de Bugs con los juegos y no se hacen responsables.
Comenté lo ocurrido en el servidor y me echaron . Tengo todas las pruebas y me gustaría conseguir un número de atención al público para denunciarlos
Caro santiblock16,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Potresti per favore elaborare?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Dear santiblock16,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your issue. Could you please elaborate?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Dear santiblock16,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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