Pin-Up Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Ho depositato denaro il 28 febbraio ma il casinò dice che a causa di qualche problema il denaro non è stato depositato correttamente nel tuo account. Il giorno successivo contatto la banca, la banca dice che il denaro è stato inviato con successo al commerciante. Contatto il casinò, dicono che verrà rimborsato ma dopo 1 mese il denaro non è stato accreditato sul mio account plzzz help

Caro PUSHPRAJ,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. In questi casi in cui il deposito non è mai stato accreditato sul conto del casinò del giocatore, di solito consigliamo di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento. Dato che l'hai già fatto, vorrei sapere da quanto tempo stai aspettando il rimborso del deposito. Saresti così gentile e mi inoltrerai tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò? Il mio indirizzo email kristina.s@casino.guru .

Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Caro PUSHPRAJ,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

La banca dice che la transazione è andata a buon fine e dice che se non viene accreditata, rilascia l'estratto conto

BANK DICE CHE DA QUESTO LATO LA TRANSAZIONE VIENE INVIATA CON SUCCESSO A PINUP SE NON È QUINDI CONDIVIDI LA DICHIARAZIONE PINUP MINI MA IL PINUP NON DÀ LA DICHIARAZIONE

Ho anche una prova che il casinò pin-up ha accettato il pagamento

Bhim upi conferma che il pagamento è stato effettuato con successo al casinò pinup

Grazie mille PUSHPRAJ per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Ciao PUSHPRAJ!

D'ora in poi mi prenderò cura del tuo reclamo. Vorrei invitare i rappresentanti di Pin-up Casino in questa conversazione per aiutarci a risolvere il problema.

Ok ma fai in fretta il prima possibile

Nessuno sta aiutando pinup è una frode, stanno facendo una frode e non aiutano a restituire i miei soldi

Ho anche una prova e una conferma che il denaro viene ricevuto con successo dal casinò

Vorremmo chiedere a Pin-up Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

Ok

Ciao PUSHPRAJ!

Ho cercato informazioni sulla tua situazione. Il deposito è stato rifiutato dalla banca e il nostro supporto ti ha fornito il codice RRN, che devi fornire alla tua banca per trovare il tuo denaro.

Ho contattato la banca e la banca dice che nessun denaro ricevuto da questo rrn no.

Ho contattato 100 volte la banca ma non è arrivato denaro da questo rrn e il bhim upi conferma che il denaro è stato ricevuto da te Ho una prova

Che il bhim upi ha confermato che il denaro ti è stato inviato e ricevuto con successo

Ciao PUSHPRAJ!

Vorrei chiederti di inoltrarmi la prova della suddetta transazione al mio indirizzo email: "martin.d@casino.guru".

Invio le transazioni sulla tua posta

PLZZ controllalo

Ciao PUSHPRAJ!

Ho controllato i documenti che hai inviato e posso vedere che la transazione dalla tua parte sembra essere andata a buon fine e sembra anche essere confermata dal fornitore di servizi di pagamento. Il rimborso è stato rifiutato.

Vorrei chiedere ai rappresentanti di Pin-up Casino, potete controllare la situazione ancora una volta?

Ok

Ciao PUSHPRAJ!

Per favore, scrivi il tuo ID dal tuo profilo sul nostro sito web.

PLZZ aiutami

Ciao PUSHPRAJ!

Ci sono novità nel tuo caso? L'ID che hai fornito ai rappresentanti del casinò si è rivelato utile?

No e anche il casinò non sta aiutando a dare l'ID ma non lo stanno facendo

E non rispondere anche a me

Cari rappresentanti di Pin-up Casino,

Potresti per favore consigliare sullo stato di questo caso, come appare da parte tua?

Nessun rimborso viene ricevuto dalla banca la banca dice che nessun rimborso è arrivato quindi per favore aiutami a parlare con la banca 2 volte ma dicono che nessun rimborso viene ricevuto se viene ricevuto automaticamente accreditato sul tuo conto

Ciao PUSHPRAJ!

Hai ricevuto il rimborso o manca ancora?

Non ricevuto alcun fondo

E ancora la banca dice che non è stato ricevuto alcun rimborso. Effettuo il check-in un giorno 2 volte eppure non sono arrivati soldi sul mio conto

Ciao PUSHPRAJ!

Vorrei suggerirti di essere un po 'più paziente. Trasferimenti e rimborsi come questi potrebbero richiedere tempi più lunghi per raggiungere il tuo account.

Imposterò il timer per altri 14 giorni in cui potrai informarci quando riceverai il rimborso.

Ok

Nessun denaro è entrato nel mio conto

Questo casinò è una frode che non restituisce i miei soldi, hanno detto solo che non sono arrivati soldi sul mio conto

Ciao PUSHPRJ!

Sono passati 14 giorni, ci sono stati sviluppi con il tuo rimborso?

No non ricevo fondi

Se vuoi ti mando copia del mio estratto conto

Non restituiscono soldi e non fanno frodi. Questo casinò è un casinò fraudolento

Cari rappresentanti di Pin-up Casino,

Potresti per favore ricontrollare lo stato del rimborso del giocatore poiché non lo ha ricevuto fino a questa data?

Buon pomeriggio, per un'ulteriore verifica della situazione, i nostri specialisti hanno bisogno di un estratto conto dal quale è stato effettuato il pagamento. Si prega di inviare un estratto dal momento del deposito al momento corrente.

Ciao PUSHPRJ!

Hai inviato l'estratto conto al casinò? C'è qualche sviluppo con questo caso?

Do il mio estratto conto e tutte le informazioni di cui hanno bisogno e stanno dicendo che PLZZ aspetta

Quanto tempo voglio aspettare 4 mesi quasi finiti, aiutatemi plzzz

Per rimborsare i miei soldi indietro plzzzz aiuto 👏👏

Ciao PUSHPRJ!

Hai ricevuto risposta dal casinò dopo aver inviato il tuo estratto conto?

Nessuna risposta dal casinò

Caro PUSHPRJ,

Temo che non siamo in grado di aiutarti ulteriormente con il tuo problema. Vorrei suggerirti di sollevare il reclamo con l'Autorità per le licenze del casinò. Posso capire la tua frustrazione poiché il lasso di tempo si sta già allungando, tuttavia posso assicurarti che il tempo che hai investito in questo thread non sarà sprecato. Prima di presentare un reclamo ufficiale alla Licensing Authority, devi contattare un negoziatore indipendente, cosa che hai fatto qui.

Per favore, fammi sapere se decidi di sollevare il reclamo al licenziante del casinò. Se hai bisogno di aiuto o consigli, puoi contattarmi tramite la mia email: 'martin.d@casino.guru'.

Sì, voglio presentare un reclamo plzzz aiuto come posso lamentarmi di questo?

Caro PUSHPRJ,

Puoi contattare l'autorità di licenza del casinò tramite questa e-mail: "complaints@gaminglicences.com".

Per favore, non dimenticare di includere quanto segue nel tuo messaggio:

• Le tue informazioni personali:
• nome (il tuo nome, cognome e il secondo nome se ce l'hai)
• il tuo paese di residenza
• della tua età

L'organo di reclamo deve includere:

• nome del casinò (per citare il suo numero di licenza sarebbe ancora meglio)
• il tuo login (nome utente) e la tua email in un casinò online (con cui avevi registrato l'account)
• quindi descrivi cosa è successo nel modo più completo possibile (compresa la somma di denaro che stai sfidando)

Per favore, non dimenticare di allegare file, immagini screenshot o corrispondenza e-mail, che dimostrano che hai già provato a risolvere il problema con il casinò. Puoi anche fornire il link di questo reclamo in aggiunta.

Per favore, quando invii con successo il tuo reclamo alla Licensing Authority e loro lo confermeranno, faccelo sapere.

Ok

Ciao Martin, ho ricevuto una risposta da rbi e hanno detto che il denaro è stato accreditato con successo nel conto che stanno facendo una frode con noi Martin.

Caro PUSHPRJ,

Non dimenticare di includere la comunicazione con RBI alla Licensing Authority quando si presenta il reclamo.

Ok

Caro PUSHPRJ!

Dal momento che hai deciso di perseguire ulteriormente questo caso con l'Autorità per le licenze del casinò, chiuderemo questo reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema e aspetteremo la decisione dell'Autorità.

Nel caso avessi degli aggiornamenti o avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarmi tramite la mia email: 'martin.d@casino.guru'.

Vi auguro buona fortuna per raggiungere una soluzione soddisfacente.

Abbiamo riaperto questo reclamo come richiesto dal casinò. Vorremmo dare a questo caso una possibilità in più per essere risolto e aiutare entrambe le parti a raggiungere una soluzione soddisfacente.

Sì, i soldi non sono ancora stati ricevuti sul mio conto

Ok, domani contatto la banca

Caro PUSHPRAJ

Aspetteremo le informazioni.

Ciao PUSHPRJ!

Ci sono novità in merito al tuo contatto con la banca?

Ciao PUSHPRJ!

È stato risolto il tuo problema? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo nel periodo di tempo specificato, lo rifiuteremo.

Attendiamo un vostro riscontro.

Nessuna banca dice che la transazione è confermata e inviata con successo alla persona e il casinò non restituisce denaro la banca addebita anche la richiesta di storno di addebito ma il casinò non fornisce denaro

Ma cosa ti risponde la banca in merito alla transazione, di cui abbiamo fornito il RRN? Dicono che una transazione del genere non è stata ricevuta dalla loro banca?

Sì, la banca dice che non sono stati restituiti soldi

Sì, me lo ricordo. Ma sono interessato: hai verificato con la banca se hanno ricevuto una transazione utilizzando il numero RRN che abbiamo fornito? O hai semplicemente chiesto loro se i tuoi soldi sono stati restituiti?

Ho detto per controllare il rrn no. Hanno detto che non è stata trovata alcuna transazione per la ricezione di denaro

Sfortunatamente, da parte nostra non c'è modo di ottenere una risposta dalla banca. La banca non accetta le nostre richieste. Vedono informazioni su questo RRN?

Caro PUSHPRJ,

C'è stato qualche movimento all'interno del tuo caso? Nel caso in cui non ci fossero progressi, vorrei chiederti gentilmente di fornirci un estratto conto dal tuo conto in cui possiamo vedere che la transazione è andata con successo al casinò, insieme alla conferma dalla tua banca.

Ciao PUSHPRJ,

È stato risolto il tuo problema? Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo nel periodo di tempo specificato, lo rifiuteremo.

Attendiamo un vostro riscontro.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso poiché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.