Il giocatore del Messico ha problemi con un prelievo effettuato il 22 settembre, che non è stato elaborato nonostante abbia fornito i documenti bancari richiesti. Nonostante i molteplici tentativi di risolvere il problema, il casinò non risponde, portando il giocatore a pensare che potrebbe trattarsi di frode o furto.
Prima di tutto, questo è il peggior casinò in cui abbia mai giocato. Non si assumono la responsabilità dei loro errori. Il 22 settembre ho effettuato un prelievo e ho inserito correttamente il numero del mio conto, ma la transazione non è stata visualizzata. Li ho contattati ed è diventato un grattacapo. Hanno ignorato il problema finché non ho iniziato a insultarli e a scrivere post su quanto fossero pessimi come casinò. Hanno richiesto una serie di documenti bancari, che ho fornito, e oggi non ho ancora ricevuto risposta, più di un mese, ed è ancora in fase di revisione. Affermano che la transazione è stata effettuata e hanno tutte le informazioni. Per me, sembra una frode o un furto da parte loro. In ogni caso, non si assumono la responsabilità di nulla e si limitano a inventare scuse. Pin-up, se stai leggendo questo, sei pessimo come casinò.
Ciao Elkushkush1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Pin-Up Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Nick il mio account è stato verificato da luglio
Ciao Elkushkush1,
Potresti rispondere a tutte le mie domande precedenti?
Dobbiamo raccogliere quante più informazioni possibili prima di procedere alla risoluzione della questione.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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