Il giocatore filippino aveva richiesto il ritiro prima di presentare il reclamo. Sfortunatamente, non aveva ancora ricevuto la sua vincita. Il team reclami l'aveva informata che l'elaborazione dei prelievi poteva richiedere fino a 14 giorni. Hanno inoltre prolungato di 7 giorni i tempi di risposta al reclamo. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore ai messaggi, il team non ha potuto indagare ulteriormente e ha dovuto respingere il reclamo.
È strano che continuassero a dire manutenzione del sistema per oltre 24 ore. Non posso ritirare i miei 120k... e indovina cosa sto già perdendo un milione con questo flatform... e ora sto vincendo un po', mi vietano di ritirarmi. È questa una truffa? sono veloci quando depositiamo, ma in caso di ritiro non possiamo sentire nulla da loro tranne la loro sceneggiatura
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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