HomeReclamiPinasbet Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Pinasbet Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 36.000 ₱

Pinasbet Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 28/09/2022 | Caso chiuso : 09/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore delle Filippine ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho depositato 100 pesos lo scorso settembre. 21, 2022, e sono entrato ad un bonus di promozione del 50% bonus primo giornaliero....lo stesso giorno ho vinto 36.000 pesos... e ho già soddisfatto i requisiti di turn over come si diceva...

Sto ritirando le mie vincite 2 volte alle 8:25... La prima è 30.000 pesos e la seconda volta che ritiro di nuovo 5000 pesos.

Ma Pinasbet ha rifiutato il mio tentativo di prelievo e allo stesso tempo ha bloccato il mio account e mi ha accusato di utilizzare o avere un account multiplo...

e quando ho contattato il loro servizio clienti, e ho chiesto una risposta. non rispondono ai miei messaggi. e ho anche provato a parlare con i loro agenti che hanno fatto. stessa cosa che ha fatto con me il servizio clienti...

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile RicoBuce,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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2 anni fa
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Aspetterò fino a nuovo avviso.

Grazie mille...

e Dio benedica

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao RicoBuce,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao RicoBuce,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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