Il giocatore brasiliano non ha potuto ritirare le sue vincite da un casinò perché il sito gli richiedeva di accumulare una somma specifica prima di consentire il ritiro. Dopo aver depositato 100 reais e vinto 40, il casinò ha insistito affinché il giocatore raggiungesse un totale di 860 prima di ritirarsi. Abbiamo tentato di assistere il giocatore chiedendo ulteriori chiarimenti sui termini e condizioni di prelievo del casinò e su qualsiasi comunicazione rilevante tra il giocatore e il casinò. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, non siamo stati in grado di procedere con l'indagine o fornire potenziali soluzioni. La denuncia è stata successivamente respinta.