Il giocatore dalla Germania vorrebbe ottenere un rapporto GDPR dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Platincasino - La richiesta del giocatore per GDPR non è stata elaborata.
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Importo:: ??
Platincasino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao!
Ho richiesto un GDPR da Platincasino il 2 gennaio 2023!
Non ho ricevuto risposta fino ad oggi, ho chiesto l'ultima volta il 15 gennaio 2023 dov'è il mio GDPR, hanno detto che hanno 30 giorni per farlo!
Il periodo di 30 giorni è scaduto da tempo e non ho ricevuto nulla!!
Il termine di 30 giorni non è stato rispettato e le linee guida sono state quindi violate!
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Bertandalmis,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione. Potresti avvisare se il tuo account nel casinò è ancora accessibile? Potresti fornire maggiori dettagli sulla tua richiesta? Per quale periodo hai richiesto il rapporto?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, ho ancora un account lì e ho richiesto il GDPR il 01/02/2023!
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Bertandalmis,
Potresti per favore inoltrarmi qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò in merito al problema alla mia email tomas@casino.guru ? Aspetterò la tua risposta.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao bertandalmis,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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