Beh, mi dispiace, ma se sei stato tu a richiedere sia i prelievi che a inserire l'indirizzo, molto probabilmente hai commesso un errore e non possiamo fare nulla in questi casi. Sicuramente sei consapevole che sarebbe molto difficile dimostrare che non sei stato tu a richiedere il recesso. Poiché il casinò non dispone di licenza, non posso offrirti ulteriori passaggi per risolvere il problema.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
Well, I am sorry, but if you were the one requesting both withdrawals and entering the address, you most likely made a mistake and there is nothing we can do in such cases. I am sure you are aware that it would be very difficult to prove that it wasn't you who requested the withdrawal. Since the casino has no license, I am not able to offer you any further steps to resolve this issue.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Traduzione automatica:
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