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PlayLive Casino - Il giocatore non è soddisfatto del limite di prelievo.

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Importo:: R80.000

PlayLive Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 10/04/2024 | Caso chiuso : 24/04/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

7 mesi fa
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La giocatrice sudafricana stava affrontando problemi con il limite di prelievo del casinò di R25.000 a settimana, che secondo lei le avrebbe fatto perdere le vincite. Dopo un'indagine, abbiamo scoperto che questo limite era indicato nei termini e condizioni del casinò. Abbiamo chiesto ulteriori informazioni al giocatore in merito a eventuali prelievi in sospeso o prelievi riusciti in passato, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Questo è un casinò fraudolento, puoi ricaricare senza limiti! Ma se desideri prelevare denaro dopo aver vinto, ti verrà detto che puoi rimborsare solo R25.000 a settimana! Anche se mostri tutte le informazioni per dimostrare che si tratta di denaro pulito, non cambia il fatto che puoi rimborsare solo R25.000 a settimana! Allora scoprirai che stai solo perdendo soldi, non importa come giochi! Fino a perdere tutto!

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Caro kuBHEKA,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Sfortunatamente, molti casinò hanno limiti di prelievo e, a meno che non li rispettino e non siano indicati nei Termini e Condizioni, non possiamo fare molto. Ho controllato i Termini e Condizioni generali e ho trovato questo:

3.3) I giocatori potranno ritirare le proprie vincite solo per un importo massimo di R25.000 a settimana. L'importo rimanente verrà rimesso sul conto del giocatore fino al momento in cui avrà diritto a un ulteriore prelievo.

Inoltre, condividiamo anche queste informazioni su questo fatto nella nostra recensione :

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Potresti per favore avvisare se hai attualmente dei prelievi in sospeso? Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina


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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Ciao kuBHEKA,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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