Il giocatore della Baviera riscontra problemi con il suo prelievo su Play Mojo dopo aver vinto 500 €. Nonostante il suo account sia verificato, l'unico metodo di prelievo disponibile è Astro-Pay, che rifiuta dopo tre giorni a causa di problemi tecnici del casinò con i bonifici bancari. Non ha opzioni di prelievo alternative.
Ciao, ho effettuato un deposito su Play Mojo tramite bonifico bancario. Il mio account è stato verificato e tutto sembrava a posto. Ho vinto 500 € e ho subito richiesto un prelievo. Ho scoperto che c'era un solo metodo di prelievo disponibile per me, ovvero Astro-Pay. Dopo 3 giorni, il prelievo è stato rifiutato. A quanto pare, il casinò sta riscontrando problemi tecnici con i bonifici bancari. Ma volevo prelevare tramite Astro-Pay. Non potevano offrirmi altre opzioni. Non ho altre opzioni come Mifinity o criptovalute. Cosa dovrei fare ora!
Ciao Klares488,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con PlayMojo Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Se non hai mai depositato con Astro Pay, il casinò potrebbe richiedere un deposito minimo per verificare il metodo di pagamento prima di poterlo utilizzare per un prelievo.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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