Il deposito del giocatore non è stato accreditato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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PlayOJO Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: Can$100
PlayOJO Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ho effettuato diversi depositi con kicker per giri gratuiti. Ricevo i giri gratuiti, il che è fantastico. Tuttavia, il mio saldo non viene mai accreditato con i fondi. Questo è successo in 4 o più occasioni.
In precedenza ero un cliente felice e mi sono ritirato da questo casinò e ne sono membro da diversi anni.
Ho inviato 3 e-mail, nel corso dei mesi, senza risposta. Ho anche notato che c'è supporto ZERO sul sito. Il bot di aiuto automatizzato non è utile in questo caso.
Forse se puoi permetterti di rubare denaro, potresti permetterti di assumere del personale di supporto.
È molto deludente perché in precedenza ero felice di supportarli.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro lovehurts241986,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un lungo processo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao lovehurts241986,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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