HomeReclamiPNXBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

PNXBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 28.000 ₱

PNXBet Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 25/11/2021 | Caso chiuso : 09/12/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore delle Filippine ha provato a chiedere il ritiro. Il casinò ha chiesto al giocatore di inviare documenti per la verifica e in seguito ha bloccato il suo account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao CasinoGuru, questa è la prima volta che scrivo qui. Ho letto molte lamentele sul casinò Pnxbet, ma gioco ancora con loro perché il loro flatform è facile da usare. E connessione sempre veloce. Ora sto provando a prelevare i miei fondi, improvvisamente dice "cliente limitato" Hanno chiesto le foto della mia carta e il selfie che ho inviato loro. Ma ancora non posso ritirarmi. Ho fatto molti prelievi con loro piccoli importi e tutto è andato bene sul mio portafoglio bitcoin. Mi chiedevo solo perché improvvisamente mi impediscono di ritirarmi? Mi aiuti per favore. Presto sarà Natale e questi fondi sono ancora un aiuto

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile gpenaranda29,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti chiarire se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Hai provato a discutere di questo problema direttamente con il casinò? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru (o in alternativa pubblicala qui).

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile gpenaranda29,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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