PNXBet Casino - L'account del giocatore è stato improvvisamente limitato.

Le scommesse e i prelievi sono stati limitati dal mio conto entro 2 minuti dal deposito del denaro. Ho chiesto più di 5 volte in 3 giorni, ma l'unica risposta è stata che lo stavano rivedendo.

Rubare con la forza denaro agli utenti dopo che i loro account sono stati limitati.

pnxbet/jetwin/winzir: questo sito è tutto della stessa compagnia,

Ci sono molti utenti che vengono danneggiati dall'utilizzo di queste società. Dopo essere stati truffati, sono sorti problemi e il nome è stato cambiato da PNXBET a JETWIN, è coinvolta anche WINZIR BET, che ha una licenza legale e ci sono prove.

Ciao dkwelq,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con PNXBet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai richiesto qualche bonus con il tuo deposito? Utilizzi il conto per scommesse sportive o giochi da casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato

• il mio account è già stato verificato 3 anni fa

Hai richiesto qualche bonus con il tuo deposito?

• Nessun bonus richiesto... ho solo depositato

Utilizzi il conto per scommesse sportive o giochi da casinò?

• gioco solo ai giochi da casinò

Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

• Quando ho chiesto informazioni una settimana fa, mi hanno detto che il motivo per cui avevano limitato il mio account era solo per verifica e mi hanno detto di aspettare. Ho controllato oggi, ma il mio account è ancora limitato.

Dicono che sono in corso indagini sul mio conto e che ci vorranno dai 45 ai 365 giorni. Mi hanno lasciato in sospeso senza sapere quale fosse la mia violazione. E sono sicuro al 100% di non aver violato nessuno dei loro termini e condizioni. Gioco in modo corretto.

Grazie comunque. Grazie per aver contattato pnxbet per risolvere questo problema. Sono sicuro al 100% di non aver violato. Sono solo un giocatore di quel sito. Sono solo un giocatore d'azzardo, non un agente che ha bisogno di commissioni. Non ho nemmeno bisogno di quelle commissioni e dei bonus o qualunque cosa dicano. Ho i miei soldi per giocare.

Grazie per l'accomodamento. Hanno già inviato un'e-mail 2 giorni fa e stanno richiedendo un mio video in diretta e attraverso quel video in diretta vogliono che io dica i termini e le condizioni generali 2.6.8 che ho già fatto anche se è contro la mia volontà perché lo so e non lo so molto sicuro al 100% di non aver violato i loro termini e condizioni. Faccio quello che dicono per il bene dei fondi su quel conto. Non è uno scherzo bloccare il mio account senza un giusto processo. I soldi su quel conto non sono uno scherzo, 10.000 Php sono un sacco di soldi qui da noi. Gioco in modo corretto e scommetto in modo corretto, spero che esamineranno bene la cronologia delle transazioni, la cronologia del conto e persino la cronologia delle scommesse, potranno vedere che non ho fatto nulla che violi il gioco. Spero che apriranno e restituiranno il mio account e i miei fondi al più presto!

Grazie.

Ciao dkwelq,

Se il tuo account è stato verificato 3 anni fa, è normale verificare nuovamente il giocatore dopo un po' e la verifica video è una procedura standard. Quando dovrebbe avvenire la chiamata di verifica?

Ciao dkwelq,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.