Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi un mese. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Salve, i miei prelievi nel casinò Pure sono già in sospeso da 27 giorni,
se potessimo ricevere feedback da un rappresentante sarebbe fantastico
Ciao Bradford Play,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Pure Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick