Il giocatore del Texas ha atteso per oltre due mesi un prelievo di $ 500 dal casinò, in seguito a una richiesta di $ 1500 di cui ne sono stati ricevuti solo $ 1000. Nel frattempo, la comunicazione con il casinò è cessata.
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Pure Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 500 $
Pure Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
5d 23h 43m 57s
Riepilogo del caso
ieri
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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Il casinò mi deve $ 500. Ho fatto una richiesta di prelievo di $ 1500. Mi hanno dato $ 1000, gli altri $ 500 sono ancora in sospeso x18 giorni lavorativi. La chat live non risponde più alle domande, hanno smesso di rispondere alle e-mail. Sono passati ben più di 18 giorni lavorativi dalla mia richiesta originale. Non stanno rispettando i loro T&C. Ho fatto tutto correttamente. Ho incassato con questo casinò diverse volte in passato senza alcun problema. Sì, ci vuole un'eternità, ma mi hanno sempre pagato.
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Pubblico
Pubblico
ieri
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Caro skeberhart1023,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Pure Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Casino Guru sta esaminando il caso
