Il giocatore tedesco stava lottando per ritirare le sue vincite di € 3000 perché i metodi di deposito e prelievo dovevano corrispondere secondo la politica del casinò. La sua carta di credito di deposito serviva solo a scopo di pagamento e non poteva essere utilizzata per ricevere depositi. Nonostante i suoi tentativi di trovare soluzioni, incluso l’utilizzo di una diversa carta di credito o criptovaluta, il casinò si era rifiutato di procedere con il prelievo. Abbiamo tentato di contattare il casinò per conto del giocatore, ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che potrebbe aver influito sulla valutazione del casinò. Consigliamo al giocatore di contattare la Curaçao eGaming Authority per ulteriore assistenza.
