Quatro Casino - Il bonus sul deposito del giocatore non è stato attivato.

Ho depositato $ 10 CAD e non ho ricevuto il mio bonus di partita per l'iscrizione. Nemmeno io ho ricevuto il mio bonus della partita al mio secondo giorno di deposito. Tuttavia ho ottenuto i 10 giri gratuiti. Il sito web indica un deposito minimo di $ 10 dollari.

Caro SteffDawn79,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai provato a contattare il casinò per questo problema? Potresti inoltrare qualche comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? (Oppure puoi pubblicarlo qui). Attenderemo pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Caro SteffDawn79,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.