Rabbit Win Casino - I prelievi dei giocatori vengono negati.

Ho ottenuto un'ottima vincita sul sito e ho detto che dovevano controllare la vincita prima che potessi ritirarmi. Mi hanno informato che potevo ritirarmi poiché i controlli erano stati completati. Mi è stato poi detto che potevo prelevarne solo 400 alla volta, ma potevo effettuare diversi prelievi al giorno. Ho provato a effettuare prelievi ma sono stati rifiutati dopo aver aspettato più di 24 ore. Fu allora che mi resi conto che non avrebbero pagato, truffa totale. Sono felici di prendere i tuoi soldi senza alcuna intenzione di pagare

Ciao Debs666,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Rabbit Win Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Avevo vinto i soldi e poi avevo inviato loro tutti i documenti di cui avevano bisogno, tutti i controlli erano stati effettuati e il mio conto era stato verificato. Poi, quando ho effettuato un prelievo, lo hanno rifiutato dicendo che dovevano contattare il fornitore del gioco in caso di vincita. Poi ho ricevuto una chiamata dicendomi che avevano fatto check sulla vincita e che potevo ritirarmi. Non avevo utilizzato alcun bonus, erano soldi veri. L'ultima volta che ho chattato è stata un'e-mail indirizzata a loro riguardante la chiusura del mio account perché non mi permettevano di prelevare, avevo anche avuto alcune conversazioni tramite chat online sul prelievo

Quello è stato l'ultimo comunista con Rabbitwin

Ciao Debs666,

Come indicato sopra, i prelievi richiedono fino a 14 giorni dal completamento della verifica. Potete per favore dirmi se il vostro conto è attualmente ancora aperto e da quando esattamente sono in sospeso gli ultimi prelievi?

Una volta che i miei documenti sono stati inviati e approvati, ho presentato una richiesta di prelievo ma è stata rifiutata perché hanno affermato che dovevano effettuare ulteriori controlli. Poi ho ricevuto una chiamata che diceva che i controlli andavano bene, dovevano solo controllare la vincita. Poi ho ricevuto un'altra chiamata dicendo che andava tutto bene e che potevo ritirarmi. Quindi tutti i controlli sono stati completati: no, ho giocato in contanti e ho chiuso il conto. Avevo anche letto sul sito che i giocatori possono discutere di prelevare somme di denaro maggiori, ma quando ho chiesto mi è stato detto di no, solo 400 alla volta, ma potevo fare qualche prelievo al giorno, ma non è stato così perché hanno rifiutato il ritiro. Ho chiuso il conto perché non avevano intenzione di lasciarmi prelevare, se lo avessero fatto avrebbero discusso di prelevare importi maggiori o di spendere il mio prelievo

Ciao Debs666,

Potete per favore chiarire da quando esattamente il pagamento era in sospeso?

Non ricordo la data esatta mi dispiace

Grazie Debs666 per tutte le informazioni fornite. Dato che avevi ancora del saldo residuo sul tuo conto che non ti è stato trasferito, inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che ti assisterà da ora in poi.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

No, ho speso tutto per chiudere il mio account perché tutto quello che stavano facendo era prendermi in giro

Caro Debs666 , è un peccato sapere che hai speso tutti i tuoi fondi poiché non saremo in grado di aiutarti ulteriormente in questo caso e questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.